Antes de você perguntar, a gente já respondeu.

Uma equipe enxuta dedicada exclusivamente a cuidar bem de cada cliente. A gente prefere atender bem 50 negócios do que mal 500. É por isso que cobramos preços acessíveis sem entregar atendimento de massa.

Sim. O atendimento é todo pelo WhatsApp e a entrega é digital, então não importa onde seu negócio fica.

Nosso foco é pequeno negócio local brasileiro: padaria, restaurante, salão, barbearia, oficina, pet shop, consultório, academia, loja de roupa, ótica. Tipicamente 1 a 20 funcionários, atendimento físico ou local, dono que toma a decisão. Se seu negócio não se encaixa exatamente nesse perfil, conversa com a gente. Em muitos casos a gente consegue adaptar.

Depende do item. Os que dependem de endereço físico (perfil no Google e nos mapas) precisam de um local de verdade. Já site, cartão de visitas digital, catálogo e redes sociais funcionam bem pra negócio online. Conta pra gente o seu caso que a gente diz com franqueza o que faz sentido.

É o jeito da Vetor deixar o seu negócio bem apresentado na internet. A gente entende o que ele precisa e desenvolve a solução que faz sentido para o seu caso — pode ser um lugar seu na internet, os seus perfis organizados, o caminho até você. A composição muda de negócio para negócio.

A gente olha como o seu negócio aparece hoje e conversa com você sobre o que ele faz e para quem. A partir disso recomendamos uma solução e explicamos por que cada parte dela está ali.

Com algumas informações do seu negócio, a gente faz um estudo de como está a sua presença digital hoje e, com base nele, apresenta uma proposta.

Não precisa. A gente analisa o seu negócio e recomenda o que faz sentido. Você pode pedir ajustes e aprova o que quer contratar. Se já sabe o que precisa, pode contratar os itens diretamente, sem passar pela análise.

Aí a gente diz isso. Se o que existe já cumpre o papel, não vamos inventar recomendação para justificar trabalho.

Não. Se quiser cancelar, é só avisar: a cobrança para e o acesso termina no fim do período já pago.

Melhor ainda, é meio caminho andado. A gente assume o que já existe e completa o que ficou pela metade, em vez de refazer do zero. Se alguma coisa estiver travada (perfil suspenso, dados conflitantes, acesso perdido), a gente identifica antes de prosseguir e te diz exatamente o que precisa.

A entrega em si é rápida, o prazo de cada item está na página do produto. O que leva mais tempo é a reação das plataformas: um dado corrigido entra no ar quase na hora, mas os buscadores levam algumas semanas pra entender direito o que mudou. A gente te mostra o que dá pra medir e não promete posição nem número de clientes.

No Controle do negócio, pode: durante a pausa você não paga e o serviço para, mas a gente não apaga nada. Quando você voltar a pagar, ele volta do jeito que estava. Nas páginas e nas redes, a manutenção é opcional: é só cancelar quando quiser, e a página continua no ar.

A mensalidade do Controle do negócio e a manutenção, quando você contrata, são cobradas todo mês, por PIX ou cartão de crédito, e você recebe o recibo.

Pode, e é o normal: quem começa por uma frente costuma somar outra depois. É só dizer o que mudou no negócio que a gente recomenda o próximo passo, do mesmo jeito que na primeira conversa.

Você pode pagar por PIX ou cartão de crédito.

Pelo Telegram, na conta Vetor Ops (@vetorops): é por lá que você acompanha o serviço, manda o que precisar e recebe as entregas. Se preferir, o WhatsApp, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o e-mail [email protected] continuam valendo.

Você pode desistir em até 7 dias depois de contratar, com devolução integral do que pagou, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Se algum serviço tiver problema, você escolhe: a gente refaz, abate do valor ou devolve o que você pagou. Na mensalidade e na manutenção, você cancela quando quiser.